Специалист по работе с клиентами

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Икша

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (4 февраля 1983)

Опыт работы

Период работы

июнь 2016 — январь 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Главный специалист группы обслуживания корпоративных клиентов

Компания

ПАО БИНБАНК

Обязанности

- операционное обслуживание клиентов-юридических лиц;

- прием пакета документов на открытие/закрытие счетов, внесение

изменений в юридическое досье;

- осуществление идентификации клиента - юридического лица в соответствии с нормативными актами Банка России и требованиями внутренних нормативных документов Банка;

- консультирование клиентов-юридических лиц по продуктам Банка: РКО в

рублях и валюте, оформление документов и обслуживания вкладов, корпоративных карт, эквайринга, з/п проектов;

- осуществление мер для удержания и прироста активной клиентской базы;

- ежедневный мониторинг состояния портфеля активных счетов;

- совместная работа с финансовым мониторингом.

Период работы

октябрь 2014 — май 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист по работе с юридическими лицами

Компания

ОАО САКБ АККОБАНК

Обязанности

- открытие, закрытие расчетных и иных счетов юридических лиц;

- формирование электронного Досье клиента, регистрация клиента в "ЦФТ-Банк" (IBSO);

- консультирование и подключение услуг клиентам-юридическим лицам по продуктам Банка: РКО в рублях и валюте, порядок оформления и обслуживания вкладов, корпоративных карт, эквайринга, з/п проектов;

- систематическое обновление сведений о клиентах, выгодоприобретателях в порядке, установленном действующим законодательством;

- проверка сведений о присутствии по своему месту нахождения юридического лица, его постоянно действующего органа управления, иного органа или лица, которые имеют право действовать от имени юридического лица без доверенности;

- проверка представленных для открытия банковского счета документов, надлежащего оформления, полноты представленных сведений;

- комплектование, оформление, хранение юридического дела Клиента, ведение их в электронном виде, передача в архив;

- осуществление мониторинга клиентской базы (наблюдение за репутацией).

Период работы

апрель 2010 — сентябрь 2014   (4 года 6 месяцев)

Должность

Специалист РЦ УБУиО

Компания

ОАО САКБ АККОБАНК

Обязанности

- исполнение платежей клиентов юридических лиц Банка в валюте РФ через корреспондентский счет;

- ведение корреспондентских Ностро и ЛОРО счетов;

- ведение счетов "Суммы до выяснения";

- отражение сделок межбанковского кредитования (активных, пассивных), покупки-продажи иностранной валюты, банкнотных сделок;

- учет операций по формированию резервов на возможные потери по счетам, отнесенным к компетенции отдела;

- учет операций по депонированию обязательных резервов в Банке России;

- учет операций по размещению депозита в Банке России;

- составление и отправка в установленные сроки формы отчетности, закрепленные за отделом (Ф501, Ф603, Ф251);

- обработка документов (запросов и ответов относительно безналичных платежей клиентов Банка и банков-контрагентов, в т. ч. по в системам SWIFT/TELEX);

- документарное оформление и оперативный бухгалтерский учет всех операций по счетам отнесенным к компетенции отдела.

Период работы

август 2007 — март 2010   (2 года 8 месяцев)

Должность

Экономист отдела учета активно-пассивных операций УБУиО

Компания

ОАО САКБ АККОБАНК

Обязанности

- сопровождение межбанковских сделок ( (Forward, Swop, Tod, Tom на валютном рынке) МБК, банкнотные сделки), подтверждения и расчеты по сделкам, бухгалтерский учет, контроль остатков и движения средств по счетам учета сделок, взаимодействие с контрагентами по сделкам;

- подготовка, контроль и проверка исходящих подтверждений в ТЕЛЕКС системе по всем вышеперечисленным межбанковским операциям;

- подготовка и сдача отчетности по ф. 501 и 603 в ЦБ РФ;

- сопровождение и отражение операций по кредитным договорам юридических лиц, частных лиц, ипотечным договорам;

- формирование и контроль РВП и РВПС по портфелям однородных ссуд и требований.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Тюменский государственный университет (МИФУБ)

Специальность

Финансы и кредит (финансовый менеджмент), очная форма обучения

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Кадровое делопроизводство" - Негосударственное образовательное учреждение "Эдитор",

г. Сургут (2007г.)

"Организация бухгалтерского учета на МП" - ООО Творческий центр "ЭВРИКА КЛАСС",

г.Тюмень, (2004г.)

Навыки и умения

- Опыт работы в сфере продаж банковских продуктов - 2 года;

- Опыт работы с безналичными денежными переводами - более 10 лет;

- Опыт работы сопровождения клиентов - 4 года;

- Хорошая ориентация в банковских продуктах;

- Знание делового этикета и банковских принципов;

- Опыт работы с большим количеством информации;

- Работа с базами данных;

- Опытный пользователь ПК;

- Знание программ "ЦФТ-Банк" (IBSO), Oracle Siebel CRM, АРМ КБР, Банк-Клиент, Telex, работа с ЭЦП, Consultant Plus, Гарант плюс, MS Internet Explorer, Microsoft Office: Word, Excel, Outlook;

- Умение пользоваться средствами оргтехники: телефоном, факсом, ксероксом, сканером;

- Способность выстраивать стабильные и долгосрочные отношения с клиентами.

Обо мне

Обладаю огромным желанием расти, профессионально развиваться, легко и быстро усваиваю новую информацию. Добросовестно отношусь к своим обязанностям. Владею умением справляться со стрессовыми ситуациями и придерживаюсь активной жизненной позиции. Владею опытом работы в продажах, в сфере сопровождения клиентов, банковского бухгалтерского учета активно-пассивных операций. Всегда стремлюсь к совершенствованию накопленных знаний и навыков, стараюсь использовать проблему как возможность и преодолевать себя с учетом изменений жизненной ситуации. Люблю и увлекаюсь музыкой, путешествую и фотографирую, интересуюсь психологией, геополитикой и политэкономикой. Отсутствие вредных привычек.