Общение с гостями, регистрация иностранных гостей, ведение отчетности, бронирование номеров, взаимодействие со компаниями клининга, прачечной, ремонта, принятие оплаты.
Период работы
май 2017 — февраль 2018 (10 месяцев)
Должность
Администратор службы приема и размещения
Компания
Хостелы-Рус
Обязанности
Входящие/исходящие звонки, бронирование номеров в программе, консультирование гостей по услугам хостела, решение конфликтных ситуаций, принятие оплаты, взаимодействие со компаниями клининга.
Период работы
декабрь 2015 — сентябрь 2016 (10 месяцев)
Должность
Продавец-консультант
Компания
Бетховен, сеть зоомагазинов
Обязанности
Консультирование покупателей, уход за животными, знание ассортимента, выкладка товара, выявление потребностей и продажи.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
Московский информационно-технологический университет - Московский архитектурно-строительный институт (МИТУ-МАСИ)
Специальность
Переводчик
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Испанский (Технический)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Ведение переписки, деловое общение, грамотность, работа с людьми, знание иностранных языков, консультирование клиентов по телефону, оформление документов для ФМС, работа с кассой, работа с сайтами и системами бронирования, ведение документации.