Администратор, менеджер

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Икша

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (14 июля 1987)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Администратор Службы Приема и Размещения

Компания

ООО "МДК"

Обязанности

- Прием, регистрация, размещение гостей

- Расчеты с гостями, работа с кассой

- Консультирование о дополнительных услугах гостиничного комплекса

- Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции

- Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время проживания

- Бронирование номеров

- Прием и распределение входящих звонков и документации

- Финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене)

- Взаимодействие со службами гостиничного комплекса.

Период работы

ноябрь 2012 — июль 2015   (2 года 9 месяцев)

Должность

Ст. продавец-консультант

Компания

ООО "РОНД ЛТД"

Обязанности

Грамотная консультация клиентов по ассортименту и продажа товара, звонки постоянным покупателям, отчетность, приемка товара, ведение документации, организация работы, обучение новых сотрудников. Знание компьютерной и оргтехники, 1С: Предприятие 7 и 8, MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Грамотность речи и письма, опыт прямых продаж.

Период работы

декабрь 2010 — июнь 2011   (7 месяцев)

Должность

Кассир-контролер

Компания

ИП Шлапак Д. В.

Обязанности

Проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями, соблюдение правил расчета с покупателями, участие в проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня, проверка денежных купюр, работа с первичной бухгалтерией, работа в программе 1С, работа с терминалом, ведение кассовой книги, журнала кассира-операциониста, знание кассовых операций.

Умение заполнять документы и вести отчетность в соответствии с законодательством и нормативными актами.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

ИВГОУНПЛ №1

Специальность

Бухгалтер, оператор ЭВМ

Образование

Неполное высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

ИГАСУ

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг, семинар: Корпоративные стандарты продаж и обслуживания клиентов. Коммуникативные навыки в сервисе.

Мастер класс по цветотипу и колориту.

Навыки и умения

Знание техники продаж;

знание кассовой дисциплины;

умение работать с денежными средствами: учет, хранение, инкассация;

умение работать с кассовым аппаратом;

активность;

вежливость;

дисциплинированность;

доброжелательность;

оперативность;

ответственность;

сосредоточенность;

эмоциональная устойчивость;

энергичность.

Обо мне

Не курю. В свободное время занимаюсь фитнесом.